En la era digital actual, la simplificación de los trámites con tu Afore es clave para una experiencia satisfactoria. En este sentido, el Expediente Único emerge como una solución para optimizar la gestión de tus trámites en el Sistema de Ahorro para el retiro
Actualmente, para realizar trámites con tu Afore de manera presencial y/o digital, es importante contar con:
- Expediente de Identificación: este consiste en la digitalización de tu información personal y de tus beneficiarios.
- Expediente Móvil: este se compone de una selfie y la fotografía de tu INE, ambas capturadas a través de nuestra aplicación Profuturo Móvil.
Estos dos expedientes combinados son una solución integral que simplificará tus trámites con tu Afore.
¿Qué es el Expediente Único?
El Expediente Único es la combinación de tu Expediente de Identificación y el Expediente Móvil actualizados, incorporando además la vigencia de los documentos esenciales para llevar a cabo trámites en tu Afore. Su implementación será a partir del 9 de mayo de 2024 y tiene como meta principal mejorar la eficiencia y agilidad en todos tus trámites.
Este expediente consolidará tus datos, documentos y elementos biométricos en un único lugar.
¿Para qué sirve?
Mantener actualizado tu Expediente Único no solo te brindará la oportunidad de validar tu identidad de manera efectiva, sino que también acelerará el proceso de trámites en tu Afore, ahorrándote tiempo y esfuerzo. Los beneficios de mantenerlo al día son:
- Te proporcionará una mejor experiencia y acceso a más servicios, permitiendo un contacto más estrecho con tu Afore.
- Garantiza la validez de tus datos personales en tu Cuenta Individual.
- Facilita la revisión de tu información personal, trámites y movimientos de tu cuenta individual de manera fácil y accesible siempre que lo necesites.
¿Cómo actualizarlo?
Para mantener tu Expediente Único actualizado, es esencial tener al día tu información tanto en el Expediente de Identificación como en el Expediente Móvil. A continuación, te detallamos los requisitos para cada uno:
Expediente de Identificación
- Agenda una cita en tu sucursal más cercana.
- Documentos requeridos: identificación oficial vigente, RFC (cédula fiscal o comprobante de nómina), CURP (certificada por RENAPO) y comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad).
- La actualización se reflejará en un plazo de 5 días hábiles.
- Si necesitas actualizar un dato o documento específico, asegúrate de llevarlo contigo.
Expediente Móvil
- Accede a nuestra App Profuturo Móvil o descárgala desde la tienda de tu celular.
- Si eres nuevo, la App te solicitará que te tomes una selfie y subas una fotografía de tu INE para mantener tu expediente actualizado.
- En caso de que tu INE esté vencida, nuestra App te notificará para que subas la nueva y mantengas tu expediente al día.
¿Para qué trámites lo necesito?
- Si planeas realizar trámites de manera presencial, necesitarás tener tu Expediente de Identificación actualizado.
- Si prefieres realizar trámites a través de nuestra App Profuturo Móvil, necesitarás tener tu Expediente de Identificación y Expediente Móvil actualizados para el retiro por desempleo y el retiro de ahorro voluntario.
Al mantener todos tus expedientes actualizados, contarás con tu Expediente Único completo, lo que te facilitará tener tus documentos al día y agilizar tus trámites de manera significativa.
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