Por un futuro justo para todos: reafirmamos nuestro compromiso con los adultos mayores

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En Profuturo sabemos que las personas de la tercera edad juegan un papel importante en nuestra sociedad, y es por eso por lo que nos esforzamos constantemente por siempre ofrecerles un servicio de alta calidad, accesible y empático con sus necesidades.

Como parte de este compromiso, hemos adoptado el Protocolo de Atención y Servicio a las Personas Adultas Mayores, el cual tiene como objetivo prepararnos constantemente para brindarles inclusión y que ellos también puedan lograr sus objetivos financieros.   Algunas de las actividades que hemos implementado para lograr este protocolo, están:

  • Capacitación para un uso adecuado del lenguaje, con sencillez y claridad, para el trato con personas mayores.
  • Talleres con enfoque en la atención con sentido humano.
  • Implementación de la opción “Atención preferente”.

Gracias a estas y otras acciones ahora podemos compartir contigo una excelente noticia: hemos recibido la insignia al Compromiso en la Atención a Personas Adultas Mayores, otorgado por la Condusef.

Esto es resultado de nuestro trabajo constante en la mejora para todos nuestros clientes, con particular interés por lograr un trato más incluyente y consciente hacia los adultos mayores, sobre todo cuando se trata de un tema tan delicado como lo puede ser su retiro.

Esta insignia se suma a las motivaciones por mantener la mejor atención posible y recordarte que tu bienestar es nuestra prioridad y que pensamos en ella con detalle y dedicación. Queremos que tu futuro sea brillante y que tengas el retiro con el que sueñas.

En Profuturo nuestro objetivo es apoyarte para que dispongas de mejores soluciones que te garanticen un mejor balance financiero y que cuentes con una mejor pensión para tu retiro, tu futuro y el de las personas que amas. Conoce nuestros productos y servicios que ofrecemos: con nosotros ahorrar es fácil y sin complicaciones. También puedes escribirnos en nuestras redes sociales de Facebook, Twitter o Instagram.

Si aún no eres parte de Profuturo, puedes dejar tus datos aquí para que conozcas nuestros servicios y estés más cerca de construir un mejor futuro para ti y tus seres queridos.

Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos.  Infórmate en: www.gob.mx/consar

Insignia del Protocolo para la Atención de las Personas Adultas Mayores, CONDUSEF https://bit.ly/44CC8qq

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Juntos caminando hacia un mejor futuro: celebramos 25 años trabajando por tu retiro

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Juntos caminando hacia un mejor futuro: celebramos 25 años trabajando por tu retiro

Hace 25 años, iniciamos nuestra historia con un sueño: ayudar a los mexicanos a alcanzar un mejor futuro. Desde entonces, ese sueño ha sido nuestro motor para trabajar cada día con más esfuerzo y nos ha inspirado para llegar cada vez más lejos.

Hoy queremos celebrar 25 años de este proyecto que se ha mantenido sólido gracias a la confianza de las personas: con nuestros colaboradores que creen firmemente en lo que hacemos; con una cultura empresarial incluyente y receptiva de nuevas formas de hacer las cosas; a través de nuestros clientes, que han depositado su confianza en nosotros y en sí mismos; y de quienes creemos que un mejor futuro es posible.

Estamos muy contentos y gratamente sorprendidos porque hemos sido parte de la evolución de las Afores desde su creación en 1997. Hemos tenido la oportunidad de aprender y crecer junto con la industria, entendiendo mejor a nuestros clientes para lograr cada vez mejores resultados.

Creamos herramientas para hacerlo más fácil

En Profuturo sabemos que ahorrar puede significar un reto, por eso continuamente trabajamos en desarrollar herramientas digitales pensadas para acompañar el proceso y hacerlo más fácil. Desde la creación de Profuturo Móvil, la app que te ayuda ahorrar para el retiro y administrar la Cuenta Individual desde el celular, hasta los contenidos de nuestro blog o la reciente sección Profuturo Asesora, que ofrecen contenido para guiar a los trabajadores en cualquier etapa de su vida laboral.

Juntos logramos más

Hemos enfrentado retos que jamás imaginamos, pero lo hemos afrontado juntos, con un equipo que cada día crece y se vuelve más fuerte, y eso se ve reflejado en nuestros resultados y, sobre todo, en los beneficios que ofrecemos a nuestros clientes.

Queremos compartirte algunos de nuestros logros más recientes que representan el trabajo de años:

A quienes son parte de Profuturo, ¡gracias de corazón!

Hoy queremos agradecerte a ti, y a nuestros más de 5.8 millones de clientes, porque su confianza y cercanía nos han permitido crecer y aprender durante estos 25 años. Seguiremos trabajando para un mejor servicio y más herramientas, pero sobre todo para seguir siendo su aliado en este camino hacia un mejor futuro. Estamos seguros de que lo lograremos.

Es tiempo de creer en tu futuro.

Te recordamos que en Profuturo te apoyamos para que encuentres las mejores soluciones para tu bienestar financiero. Nuestro compromiso es que tengas una mejor pensión para tu retiro y el futuro de tu familia. Conoce nuestros productos y servicios que ofrecemos: con nosotros, ahorrar es seguro y sin complicaciones. También puedes contactarnos en nuestras redes sociales de Facebook, Twitter o Instagram.

Si aún no eres parte de Profuturo, puedes dejar tus datos aquí para que conozcas nuestros servicios y estás más cerca de construir un mejor futuro para ti y tus seres queridos.

Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar

Reconocimiento al mejor Administrador en México, International Finance 2021: https://bit.ly/FinancialAwards2021

Importante: Para registrarte o traspasarte de Administradora debes tomar en cuenta el Indicador de Rendimiento Neto.

Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros.

Indicador de Rendimiento Neto SB60-64 a SBInicial, octubre 2021. CONSAR (https://www.gob.mx/consar/articulos/indicador-de-rendimiento-neto)

Thinking Ahead Institute, The world’s largest pension funds – 2021 (https://www.thinkingaheadinstitute.org/research-papers/the-worlds-largest-pension-funds-2021/)

Indicador MAS Afore 2020. CONSAR. https://www.gob.mx/consar/articulos/mas-afore-medidor-de-atributos-y-servicios?idiom=es

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Por un mejor servicio para tu futuro: mejoramos nuestra calificación en Atención a Usuarios

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El año pasado sin duda estuvo lleno de retos a los que nadie nos imaginábamos que nos íbamos a enfrentar. Debido a la pandemia cambió nuestra forma de trabajar, de relacionarnos con el dinero y de prever por nosotros y nuestras familias.

En Profuturo nos pusimos manos a la obra para esforzarnos aún más y ofrecer mejores herramientas y servicios a la distancia para ofrecerte las mejores herramientas para cuidar tu futuro y el mejor servicio para mantenernos cerca de ti.

Hoy estamos muy contentos porque la eficiencia con la que hemos trabajado nos colocó en la segunda posición del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios de la CONDUSEF, una evaluación que mide la eficiencia de las instituciones financieras para atender y resolver las reclamaciones que los usuarios realizan directamente con nosotros o a través de la CONDUSEF.

Obtuvimos una de las mejores calificaciones en el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) de la CONDUSEF. En esta ocasión nos posicionamos en el ranking #2 de las Afores y, a la vez, obtuvimos nuestra mejor calificación en 7 años.

Índice de Desempeño (medido al cierre de cada año)

Año

Ranking

2020

 2º

2019

1º

2018

2º

2017

2º
2016

1º
2015

1º
2014

3º

Este año seguimos esforzándonos y buscando mejorar la calificación del IDATU para ofrecerte un servicio de excelencia para así seguirte acompañando en tu camino al retiro.

En Profuturo nuestro compromiso es que tengas una mejor pensión para tu retiro, acércate a nosotros para que conozcas cómo podemos ayudarte a lograrlo. Síguenos en nuestras redes sociales de Facebook, Twitter o Instagram y mantente informado y asesorado sobre cómo lograr la salud financiera que todos buscamos.

Si todavía no eres parte de Profuturo te invitamos a dejar tus datos aquí para que conozcas nuestros servicios y tomes la mejor decisión para tu futuro.

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Cómo sobrevivir al Buen Fin y no fallar en el intento

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Se acerca el Buen Fin, una de las campañas de compras masivas más importantes en México, y como seguramente ya sabes, este año durará más de lo normal. Por lo tanto, los consumidores estarán expuestos a ofertas por más tiempo y habrá que estar mejor preparados para ello.

Hoy estamos frente a un panorama en el que muchos negocios y familias se están recuperando después de los días más duros de la contingencia. Es por eso que queremos hacerte algunas recomendaciones para que mantengas tus finanzas sanas.

Antes de cualquier cosa, lo primero que te recomendamos -y que no nos cansaremos de recordarlo- es que si no lo necesitas no lo compres. Esta regla de oro te ayudará a mantener tus gastos en orden siempre que la apliques. Sin embargo, si se trata de comprar algo que sea realmente necesario, sigue las siguientes recomendaciones.

Evalúa la vida útil de los productos.

Para que valga la pena, trata de comprar productos que su vida útil sea mayor que el tiempo que pasarás pagándolo. Esto puede aplicar para electrodomésticos o aparatos electrónicos. En servicios u otros productos menos duraderos tal vez te conviene pensarlo dos veces.

Mide tus compras a crédito

La Condusef recomienda que las compras con crédito no superen el 35% de los ingresos mensuales. Esta es una medida que se puede ajustar con base en el resto de tus gastos, por lo que incluso puede ser menor si ya tienes comprometida una parte de tus ingresos. Lo más conveniente siempre es tener una lista de tus gastos de al menos los próximos 6 meses para estimar cuánto puedes pagar en mensualidades.

Compara y busca la mejor opción

Afortunadamente, hoy en día tenemos la facilidad de consultar los productos de forma digital, lo que te permite comparar los precios o facilidades de pago que te ofrecen las tiendas.

Compra de forma segura

Revisa siempre que la tienda esté inscrita al programa. Recuerda que existen herramientas oficiales que te ayudarán a validar que tu compra sea segura. Asegúrate también de leer bien los términos y condiciones de las promociones y evita comprar si no te sientes seguro.

En Profuturo nuestro compromiso es que tengas una mejor pensión para tu retiro, acércate a nosotros para que conozcas todos los productos y servicios que tenemos para lograrlo. Déjanos un mensaje en nuestras redes sociales de Facebook, Twitter o Instagram.

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Conoce los resultados de tu Afore de este 2020

4.16

 
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La primera mitad del año estuvo llena de retos importantes para todos. La emergencia sanitaria trajo consigo consecuencias de salud y económicas mundiales que nos abrieron nuevas oportunidades para adaptarnos y seguir creciendo. 

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Somos la Afore #1 en atención a usuarios

2.13

 
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Estamos orgullosos de compartirte que una vez más fuimos reconocidos como la Afore #1 en atención a usuarios por la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).

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¿Cómo proteger tus finanzas de un fraude o extorsión?

1.32

 
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Existen diversos medios por los que se pueden cometer fraudes. Lo importante es que te informes y conozcas lo que puedes hacer para evitarlos. La CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) reconoce 3 medios por los que se cometen fraudes (1):

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Profuturo: Primer lugar en atención a usuarios

1.20

 
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62 comentarios

Nos complace comunicarte que Profuturo es la Afore mejor evaluada por la CONDUSEF en atención a usuarios durante el periodo de enero a septiembre de 2017, al obtener la calificación de 9.08, lo que nos coloca en primer lugar en la industria.

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Servicios que ofrece tu Afore Profuturo

3.94

 
Categoría Autor: Agustín Ramírez, Home – Banner secundario 4, Home – Publicaciones recientes, Pensión, Soy Profuturo, Tu cuenta individual es tu retiro | Profuturo
24 comentarios

Estar en contacto con tu Afore te permite tener el control de tu ahorro para el retiro en todo momento. Es por esto que en Profuturo hemos puesto a tu alcance toda la información de tu interés y las herramientas necesarias que te ayudarán a llevarlo a cabo desde cualquier lugar donde te encuentres.  Seguir leyendo Servicios que ofrece tu Afore Profuturo →

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Somos #1 en atención a usuarios

3.27

 
Categoría Autor: María Villagordoa, Home – Banner principal, Home – Banner secundario 4, Home – Publicaciones recientes, Protegemos tu ahorro para el retiro | Blog Profuturo, Soy Profuturo, Tu cuenta individual es tu retiro | Profuturo
298 comentarios

Nos complace comunicarte que Profuturo ha sido evaluada como la Afore número uno en atención a usuarios durante el año 2016. Esta evaluación corresponde a la atención brindada a clientes que se atienden en CONDUSEF [1].

Sin duda, esto es una gran noticia que refleja el compromiso que tenemos contigo hoy y que nos impulsa a seguir trabajando por tu futuro y poniendo todo nuestro empeño en continuar ofreciéndote los mejores productos y servicios.

Además, en Profuturo estamos interesados en impulsar información que promueva la cultura financiera, hábitos de ahorro y finanzas personales sanas por ello queremos poner a tu alcance todas las herramientas, materiales y otros recursos que te ayuden a resolver tus necesidades con respecto al ahorro para tu retiro.

¡Seguimos trabajando por el futuro de todos los mexicanos!

Queremos estar cerca de ti y apoyarte en todo lo que te interesa para que logres tus metas de ahorro. No dejes de escribir tus comentarios o dudas en el blog, o a través de Facebook o Twitter.

Sé parte de Profuturo y regístrate en nuestra sección exclusiva para clientes, y consulta a detalle toda la información de tu cuenta de Afore; o mejor aún, descarga la app Profuturo Móvil y revísala desde tu celular. ¡Haz tu Afore más fácil!

Si no te has registrado en alguna Afore, ¡es momento de dar tu primer paso! Sé parte la mejor Afore en solo 12 minutos. Haz clic aquí para descubrir cómo realizar el auto-registro.

Por: María Villagordoa

Consulta www.gob.mx/consar.

Los recursos de la Cuenta Individual son propiedad del Trabajador.

 

[1] Primer lugar del índice de desempeño en atención a usuarios (IDATU) de CONDUSEF, al cierre de 2016.

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