Alba

Aviso de Privacidad Integral - Afore

Identidad y domicilio del Responsable

 

Profuturo AFORE, S.A. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales, los cuales han sido proporcionados por usted y/o integrados a su expediente en términos de las disposiciones aplicables, para la adecuada gestión de su cuenta individual:
  • Datos de identificación y contacto
  • Datos académicos
  • Datos de ubicación
  • Datos de autenticación
  • Datos patrimoniales y financieros
  • Datos laborales

Datos personales sensibles

Le informamos que para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad trataremos datos personales biométricos los cuales son considerados como sensibles. Dichos datos personales serán utilizados únicamente para fines de verificación.

Datos personales de menores de edad

Profuturo no recaba, utiliza ni trata datos personales de menores de edad de manera directa. Únicamente se podrán llegar a tratar cuando dichos datos sean proporcionados voluntariamente por la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor. En este supuesto, quien proporcione los datos personales manifiesta y declara, bajo protesta de decir verdad, que ostenta la patria potestad o representación legal correspondiente del menor cuyos datos personales facilita, asumiendo la responsabilidad derivada de dicha declaración.

Finalidades


Las cuales son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales o para dar seguimiento al servicio solicitado, por lo cual no están sujetas a su consentimiento:
 

Como prospecto y cliente

 
  • Confirmar la información que nos proporciona como Titular de los Datos. Para asegurarnos que sea usted en cada proceso y servicio que nos solicite.
  • Dar trámite a cada proceso y servicio que nos solicite.
  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Establecer seguridad personal e institucional a través de videograbación y fotografías.
  • Ofrecer productos y servicios proporcionados por Profuturo.


Como cliente

 

  • Registrarlo como cliente nuevo, así como actualizar y consultar sus datos personales.
  • Confirmar que hemos realizado un contrato con usted; actividad necesaria para la apertura de su Cuenta Individual en Profuturo
  • Verificar su identidad a través del contacto a alguna de sus referencias personales.
  • Establecer el contrato o la renovación de éste con usted, necesario para la administración de su Cuenta Individual en Profuturo.
  • Asegurar y gestionar que contamos con el número correcto de sus semanas de cotización.
  • Confirmar con usted que haya realizado el registro o traspaso de su Cuenta Individual, ya sea por teléfono o a través de una visita a sus direcciones de contacto.
  • Confirmarle cuando ya sea cliente de Profuturo.
  • Cumplir las obligaciones y servicios que usted debe recibir de Profuturo como: enviarle su estado de cuenta, enviarle una constancia de aceptación o rechazo como cliente de Profuturo y efectuar las modificaciones y trámites que usted nos requiera.
  • Cumplir los requerimientos obligatorios con la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, o que determine el IMSS, el ISSSTE, o la CONSAR.
  • Pagarle o depositarle a su cuenta bancaria en caso de que realice un trámite de retiro o disponga de ahorro voluntario.
  • Realizar pagos, retiros y aclaraciones a su Cuenta Individual, en el trámite de ahorro voluntario.
  • Atender la orden de selección de SIEFORE (inversión de fondos), de acuerdo con su solicitud o cambios normativos.
  • Efectuar las aportaciones y cargos por vivienda.
  • Tramitar el retiro de dinero de su Cuenta Individual IMSS y/o ISSSTE en caso de que así usted lo requiera.
  • Cumplir con la regulación en materia de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
  • Contactarle para confirmar su voluntad de registrarse, traspasarse o permanecer con Profuturo.
  • Integrar el expediente del Titular de los Datos en la identificación y servicios como cliente.
  • Hacer constar su consentimiento en la contratación de cualquier servicio ofrecido.

En caso de que usted nos otorgue su consentimiento, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales y/o para prestarle el servicio solicitado, por lo cual usted puede manifestar su negación al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento en el mecanismo de oposición que se informa más adelante.

 

  • Utilizar sus datos personales de contacto, con la finalidad de notificarle sobre nuevos servicios o productos que ofrece Profuturo.
  • Contactarlo para que usted evalúe el nivel de servicio y la calidad de la información que le brindamos.
  • Contactarlo para invitarlo a regresar como cliente a Profuturo en caso de que se haya transferido a otra Afore.
  • Envío de boletines vía correo electrónico con información de servicios y recomendaciones que ofrece Profuturo.
  • Invitaciones de participación en campañas de actualización de datos, promociones y beneficios patrimoniales adicionales.
  • Obtención de algunos testimoniales, encuestas y entrevistas.
  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales propios o de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Elaborar perfiles y hábitos financieros para determinar la viabilidad de ofrecerle productos y/o servicios adecuados a su perfil.
  • Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial. Lo cual incluye el registro, administración y activación de su membresía, así como el envío de comunicaciones, promociones y beneficios asociados a dicho programa. Le informamos que el referido programa de lealtad es independiente del servicio de administración de fondos para el retiro que le proporciona Profuturo y no tiene ninguna relación con éste, por lo cual su inscripción es completamente voluntaria.

Medios para manifestar su oposición al uso de su información para Finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas Finalidades Secundarias usted puede oponerse desde este momento a través de la Oficina de Datos Personales, enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx

 

Profuturo le garantiza que el servicio que ha contratado no depende de su decisión de oponerse a que usemos sus datos personales para las finalidades secundarias, por lo que usted puede oponerse sin ninguna consecuencia

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Usted puede oponerse a aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx
Destinatario de los datos personalesFinalidadConsentimiento o Excepción
Empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo El ofrecimiento y promoción de sus servicios
No necesario, ya que las empresas del mismo Grupo operan bajo políticas vinculantes de protección de datos
Empresas del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial El ofrecimiento y promoción de sus servicios

Necesario

(Tácito)

CONSAR
INFONAVIT
FOVISSSTE
SHCP
CONDUSEF
SAT

Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito 		Solicitar referencias de usted. Atender las disposiciones que emitan dichas entidades y autoridades
No necesario
ProceSAR Para el control y administración de su pensión
No necesario
Soy Más de las Américas, S. de R.L. de C.V. (Soy+) Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial

Necesario

(Tácito)

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo

para la utilización de sus datos a través de la Oficina de Datos Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx

 

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

 

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si ésta es procedente y, en su caso, ésta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emita su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico: datospersonales@profuturo.com.mx.

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:

 

  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información puede contactarse a la Oficina de Datos Personales: e-mail: datospersonales@profuturo.com.mx

     

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de uso
Propias de Profuturo Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Google Analytics Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales. 

 

Para más información ponemos a su disposición los canales de atención de la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx

 

Actualización: Septiembre 2025.

Aviso de Privacidad Integral - Pensiones

Identidad y domicilio del Responsable

 

Profuturo Pensiones, S.A. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad trataremos las siguientes categorías de datos personales:
  • Datos de identificación y contacto
  • Datos de ubicación
  • Datos de autenticación
  • Datos académicos
  • Datos laborales
  • Datos patrimoniales y financieros

Datos personales sensibles

Le informamos que para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad trataremos datos personales biométricos los cuales son considerados como sensibles. Dichos datos personales serán utilizados únicamente para fines de verificación.

Datos personales de menores de edad

Profuturo no recaba, utiliza ni trata datos personales de menores de edad de manera directa. Únicamente se podrán llegar a tratar cuando dichos datos sean proporcionados voluntariamente por la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor. En este supuesto, quien proporcione los datos personales manifiesta y declara, bajo protesta de decir verdad, que ostenta la patria potestad o representación legal correspondiente del menor cuyos datos personales facilita, asumiendo la responsabilidad derivada de dicha declaración.

Finalidades


Las cuales son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales o para dar seguimiento al servicio solicitado, por lo cual no están sujetas a su consentimiento:
 

Como prospecto y cliente

 

  • Confirmar la información que nos proporciona como Titular de los Datos.
  •  Verificar su identidad para validar que sea usted en cada proceso y servicio que nos solicite
  • Dar trámite a cada proceso y servicio que nos solicite.
  • Establecer seguridad personal e institucional a través de videograbación y fotografías.
  • Ofrecer productos y servicios proporcionados por Profuturo.


Como cliente

 

  •  Identificarlo como pensionado con la finalidad de actualizar y consultar sus datos cuando sea necesario.
  •  Realizar el pago en la cuenta bancaria por usted seleccionada.
  • Hacer envíos de correspondencia física y/o electrónica a usted con el fin de hacer su verificación de vivencia o darle aviso por la suspensión de pensión a los hijos, con motivo de la finalización de sus estudios.
  •  Identificar al pensionado a través de las referencias personales/beneficiarios y establecer comunicación en su nombre en caso de que sea necesario.
  • Sustentar auditorías requeridas por la autoridad regulatoria.
  • Integrar el expediente del Titular de los Datos en la identificación y servicios como cliente.
  •  Hacer constar su consentimiento en la contratación de cualquier servicio ofrecido.
  • Cumplir con la regulación en materia de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
  • Cumplir los requerimientos obligatorios establecidos en la normatividad aplicable a las Instituciones de Seguros.

 

Como beneficiario

 

  • Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, y demás medios de comunicación físicos, digitales y/o electrónicos para atender cualquier situación relacionada con el servicio contratado por el Titular y del cual usted forme parte.
  • Para llevar a cabo las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la contratación del servicio del Titular.
  • Para cumplir con las obligaciones exigibles en términos de las disposiciones legales que resulten aplicables.
  •  Identificar al beneficiario del Titular a través de los datos personales proporcionados por este último. 

En caso de que usted nos otorgue su consentimiento, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales y/o para prestarle el servicio solicitado, por lo cual usted puede manifestar su negación al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento en el mecanismo de oposición que se informa más adelante.

 

Como prospecto y/o cliente

 
  • Utilizar sus datos personales de contacto, con la finalidad de notificarle sobre nuevos servicios o productos que ofrece Profuturo.
  • Contactarlo para que usted evalúe el nivel de servicio y la calidad de la información que le brindamos.
  • Envío de boletines a su domicilio con información de servicios y recomendaciones que ofrece Profuturo.
  • Obtención de algunos testimoniales, encuestas y entrevistas.
  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales propios o de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  •  Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.Lo cual incluye el registro, administración y activación de su membresía, así como el envío de comunicaciones, promociones y beneficios asociados a dicho programa. Le informamos que el referido programa de lealtad es independiente del servicio que le proporciona Profuturo y no tiene ninguna relación con éste, por lo cual su inscripción es completamente voluntaria.

 

Como beneficiario

 

  •  Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales propios o de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.

Medios para manifestar su oposición al uso de su información para Finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas Finalidades Secundarias usted puede oponerse desde este momento a través de la Oficina de Datos Personales enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx.

 

Profuturo le garantiza que el servicio que ha contratado no depende de su decisión de oponerse a que usemos sus datos personales para las finalidades secundarias, por lo que usted puede oponerse sin ninguna consecuencia.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Usted puede oponerse a aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx.
Destinatario de los datos personalesFinalidadConsentimiento o excepción
Empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo El ofrecimiento y promoción de sus servicios No necesario, ya que las empresas del mismo Grupo operan bajo políticas vinculantes de protección de datos

Empresas del mismo grupo empresarial o 

consorcio al que pertenece o Sociedades 

con las que Profuturo tenga nexo patrimonial

 El ofrecimiento y promoción de sus servicios

Necesario

(Tácito)

Instituciones de seguridad Social Para el control y administración de su pensión
No necesario
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas Asegurar el correcto apego de nuestros procesos al marco normativo vigente
No necesario

A las instituciones bancarias propias de 

cada pensionado

 Realizar su pago en la cuenta bancaria seleccionada
No necesario
Soy Más de las Américas, S. de R.L. de C.V. (Soy+) Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial

Necesario

(Tácito)

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales al correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx 

 

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

 

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente y, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emita su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales al correo electrónico: datospersonales@profuturo.com.mx.

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:

 

  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que   sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información   sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información puede contactarse a la Oficina de Datos Personales: email:datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

 

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.


El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.Para más información ponemos a su disposición los canales de atención de la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx.

 

Actualización: Septiembre 2025.

Aviso de Privacidad Integral - SOFOM

Identidad y domicilio del Responsable

 

Profuturo GNP, S.A. de C.V. SOFOM E.N.R. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad trataremos las siguientes categorías de datos personales:
  • Datos de identificación y contacto
  • Datos de académicos
  • Datos de ubicación
  • Datos de autenticación
  • Datos laborales
  • Datos patrimoniales y financieros

Datos personales sensibles

Le informamos que para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad trataremos datos personales biométricos los cuales son considerados como sensibles. Dichos datos personales serán utilizados únicamente para fines de verificación.

Datos personales de menores de edad

Profuturo no recaba, utiliza ni trata datos personales de menores de edad de manera directa. Únicamente se podrán llegar a tratar cuando dichos datos sean proporcionados voluntariamente por la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor. En este supuesto, quien proporcione los datos personales manifiesta y declara, bajo protesta de decir verdad, que ostenta la patria potestad o representación legal correspondiente del menor cuyos datos personales facilita, asumiendo la responsabilidad derivada de dicha declaración.

Finalidades

Las cuales son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales o para dar seguimiento al servicio solicitado, por lo cual no están sujetas a su consentimiento:

 

Como prospecto y/o cliente

 

  • Confirmar la información que nos proporciona como Titular de los Datos.
  • Para asegurarnos que sea usted en cada proceso y servicio que nos solicite.
  • Dar trámite a cada proceso y servicio que nos solicite.
  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Establecer seguridad personal e institucional a través de videograbación y fotografías.
  • Ofrecer productos y servicios proporcionados por Profuturo.

 

Como cliente

 

  • Registrarlo como cliente nuevo, así como actualizar y consultar sus datos cuando sea necesario.
  • Establecer el contrato con usted, necesario para la administración de su préstamo en Profuturo. 
  • Identificar al cliente a través de las referencias personales a fin de realizarle comunicados en su nombre en caso de que no se encuentre en los medios habituales de contacto.
  • Solicitar referencias y enviar el seguimiento de cumplimiento de obligaciones con la empresa crediticia al buró de crédito.
  • Identificar los descuentos a realizar por concepto de nómina.
  • Hacer envíos, a petición suya de su tabla de amortización de manera electrónica.
  • Sustentar auditorías requeridas por la autoridad regulatoria.
  • Integrar el expediente del Titular de los Datos en la identificación y servicios como cliente.
  • Hacer constar su consentimiento en la contratación de cualquier servicio ofrecido, así como autenticar su identidad en Profuturo a través de sus datos biométricos.
  • Cumplir con la regulación en materia de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
  • Cumplir los requerimientos obligatorios establecidos en la normatividad aplicable a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas. 
  • Confirmar con usted, a través de una llamada telefónica, que haya realizado la solicitud de un crédito.

En caso de que usted nos otorgue su consentimiento, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y/o contractuales y/o para prestarle el servicio solicitado, por lo cual usted puede manifestar su negación al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento en el mecanismo de oposición que se informa más adelante.

 

Como prospecto y/o cliente

 

  • Utilizar sus datos personales de contacto, con la finalidad de notificarle sobre nuevos servicios o productos que ofrece Profuturo.
  • Contactarlo para que usted evalúe el nivel de servicio y la calidad de la información que le brindamos.
  • Obtención de algunos testimoniales, encuestas y entrevistas.
  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales propios o de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial. Lo cual incluye el registro, administración y activación de su membresía, así como el envío de comunicaciones, promociones y beneficios asociados a dicho programa. Le informamos que el referido programa de lealtad es independiente del servicio que le proporciona Profuturo y no tiene ninguna relación con éste, por lo cual su inscripción es completamente voluntaria.

Medios para manifestar su oposición al uso de su información para Finalidades Secundaria

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas Finalidades Secundarias usted puede oponerse desde este momento a través de la Oficina de Datos Personales, enviando un correo electrónico a la 

dirección datospersonales@profuturo.com.mx

 

Profuturo le garantiza que el servicio que ha contratado no depende de su decisión de oponerse a que usemos sus datos personales para las finalidades secundarias, por lo que usted puede oponerse sin ninguna consecuencia.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Usted puede oponerse a aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx.
Destinatario de los datos personalesFinalidadConsentimiento o Excepción
Empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo El ofrecimiento y promoción de sus servicios No necesario, ya que las empresas del mismo Grupo operan bajo políticas vinculantes de protección de datos
Empresas del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial El ofrecimiento y promoción de sus servicios

Necesario

(Tácito)

Buró de Crédito Solicitar referencias financieras de usted. Notificar los pagos realizados para la reducción del crédito No necesario
Instituciones de Seguridad Social Para el control y administración de su pensión No necesario
CONDUSEF Asegurar el correcto apego de nuestros procesos al marco normativo vigente No necesario
Soy Más de las Américas, S. de R.L. de C.V. (Soy+) Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.

Necesario

(Tácito)

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo 

para la utilización de sus datos a través de la Oficina de Datos Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx

 

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

 

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente y, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emita su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico: datospersonales@profuturo.com.mx

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:

 
  •  Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información puede contactarse a la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx


El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

 

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Google Analytics Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas
Redes Sociales Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas. A través de las herramientas de diversas redes sociales Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.

 

Para más información ponemos a su disposición los canales de atención de la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx

 

Actualización: Septiembre 2025.

Aviso de Privacidad Integral - Proveedores AFORE

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”) y para efectos del presente Aviso de Privacidad hacemos de su conocimiento que Profuturo AFORE, S.A. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos N° 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales para lo cual se cuenta con las medidas tecnológicas y administrativas necesarias para este fin.

 

Este documento está dirigido a Proveedores de Profuturo personas físicas, titulares de Datos Personales y representantes legales de estos últimos o representantes de Proveedores personas morales, en su calidad de Representante Legal, Administrador, Empleado, Apoderado o cualquier otra calidad legalmente reconocida y que derivado de ello, proporcione Datos Personales de forma directa o mediante terceros con la intención de llevar a cabo actos comerciales.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Datos laborales.

Las cuales son necesarias para el servicio que Profuturo le estará proporcionando:

 

  • Crear, almacenar y administrar su expediente como proveedor.
  • Analizar e investigar aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los productos y servicios ofrecidos.
  • Llevar procesos internos para evaluar la posibilidad de contratarlo como Proveedor.
  • Llevar a cabo procedimientos con finalidades de detección, prevención de fraudes, lavado dinero y/o actividades fuera de la ley.
  • La administración del acceso físico a las instalaciones de PROFUTURO, en el caso que aplique. 
  • Para su identificación, registro, alta o baja en nuestros sistemas. 
  • Elaborar el contrato correspondiente atendiendo a las necesidades de Profuturo.
  • Mantener comunicación con usted a través de los datos que proporcione para la evaluación, negociación y, en el caso que proceda, la formalización y cumplimiento de la relación jurídica que se establezca con PROFUTURO.
  • Actualización de datos, información e intercambio de notificaciones entre las partes.
  • Llevar a cabo todas y cada una de las actividades propias del contrato y para mantener la relación existente entre usted y PROFUTURO. 
  • En su caso, para gestionar el término o conclusión de la relación existente con PROFUTURO.
  • Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los Derechos de los Titulares, en el caso que aplique. 
  • Gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro de las instalaciones en las que desempeñe sus actividades y/o que sean consideradas como instalaciones de PROFUTURO, el uso correcto de las herramientas proporcionadas por PROFUTURO, tales como, sistemas computacionales, redes, Internet; así como la confidencialidad de la información propiedad de PROFUTURO.
  • Gestionar los pagos correspondientes y la emisión de comprobantes fiscales. 
  • Llevar a cabo actividades de auditoría interna, externa y/o por autoridades competentes. 
  • Atender requerimientos, reportes y/o autorizaciones, emitidos por las autoridades competentes en el ejercicio de sus facultades. 
  • Dar cumplimiento a las obligaciones ante autoridades competentes que en el ámbito de su control y competencia lo requieran; así como a las demás leyes y disposiciones que aplicables. 
  • Llevar a cabo procesos de evaluación y debida diligencia, a través del requerimiento de diversa información relacionada con el Proveedor (persona física o moral).
  • Para su participación en concursos de proveeduría y/o prestación de servicios.

  • Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Profuturo no tratará sus datos personales para finalidades secundarias.

Profuturo reconoce que no tratará datos personales para finalidades secundarias.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente. En caso de requerir realizar una transferencia de sus datos le solicitaremos su consentimiento previo salvo las excepciones mencionadas en el artículo 37 de la Ley.
Destinatario de los datos personalesFinalidad
Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito. Para el cumplimiento de obligaciones.

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales, e-mail datospersonales@profuturo.com.mx y teléfono (55) 5809 6555.

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6555 y e-mail: datospersonales@profuturo.com.mx

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
 
  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. 
  • Para más información puede contactarse con la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6555 y e-mail:  datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales: (55) 5809 6555 y datospersonales@profuturo.com.mx

Actualización: Enero 2024.

Aviso de Privacidad Integral - Proveedores PENSIONES

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”) y para efectos del presente Aviso de Privacidad hacemos de su conocimiento que Profuturo Pensiones S.A. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos N° 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales para lo cual se cuenta con las medidas tecnológicas y administrativas necesarias para este fin.

 

Este documento está dirigido a Proveedores de Profuturo personas físicas, titulares de Datos Personales y representantes legales de estos últimos o representantes de Proveedores personas morales, en su calidad de Representante Legal, Administrador, Empleado, Apoderado o cualquier otra calidad legalmente reconocida y que derivado de ello, proporcione Datos Personales de forma directa o mediante terceros con la intención de llevar a cabo actos comerciales.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Datos laborales.

Las cuales son necesarias para el servicio que Profuturo le estará proporcionando:

 

  • Crear, almacenar y administrar su expediente como proveedor.
  • Analizar e investigar aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los productos y servicios ofrecidos.
  • Llevar procesos internos para evaluar la posibilidad de contratarlo como Proveedor.
  • Llevar a cabo procedimientos con finalidades de detección, prevención de fraudes, lavado dinero y/o actividades fuera de la ley.
  • La administración del acceso físico a las instalaciones de PROFUTURO, en el caso que aplique. 
  • Para su identificación, registro, alta o baja en nuestros sistemas. 
  • Elaborar el contrato correspondiente atendiendo a las necesidades de Profuturo.
  • Mantener comunicación con usted a través de los datos que proporcione para la evaluación, negociación y, en el caso que proceda, la formalización y cumplimiento de la relación jurídica que se establezca con PROFUTURO.
  • Actualización de datos, información e intercambio de notificaciones entre las partes.
  • Llevar a cabo todas y cada una de las actividades propias del contrato y para mantener la relación existente entre usted y PROFUTURO. 
  • En su caso, para gestionar el término o conclusión de la relación existente con PROFUTURO.
  • Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los Derechos de los Titulares, en el caso que aplique. 
  • Gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro de las instalaciones en las que desempeñe sus actividades y/o que sean consideradas como instalaciones de PROFUTURO, el uso correcto de las herramientas proporcionadas por PROFUTURO, tales como, sistemas computacionales, redes, Internet; así como la confidencialidad de la información propiedad de PROFUTURO.
  • Gestionar los pagos correspondientes y la emisión de comprobantes fiscales. 
  • Llevar a cabo actividades de auditoría interna, externa y/o por autoridades competentes. 
  • Atender requerimientos, reportes y/o autorizaciones, emitidos por las autoridades competentes en el ejercicio de sus facultades. 
  • Dar cumplimiento a las obligaciones ante autoridades competentes que en el ámbito de su control y competencia lo requieran; así como a las demás leyes y disposiciones que aplicables. 
  • Llevar a cabo procesos de evaluación y debida diligencia, a través del requerimiento de diversa información relacionada con el Proveedor (persona física o moral).
  • Para su participación en concursos de proveeduría y/o prestación de servicios.

  • Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Profuturo no tratará sus datos personales para finalidades secundarias.

Profuturo reconoce que no tratará datos personales para finalidades secundarias.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente. En caso de requerir realizar una transferencia de sus datos le solicitaremos su consentimiento previo salvo las excepciones mencionadas en el artículo 37 de la Ley.
Destinatario de los datos personalesFinalidad
Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito. Para el cumplimiento de obligaciones.

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales, e-mail datospersonales@profuturo.com.mx y teléfono (55) 7316 4530.

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 7316 4530 y e-mail: datospersonales@profuturo.com.mx

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
 
  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. 
  • Para más información puede contactarse con la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 7316 4530 y e-mail:  datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales: (55) 7316 4530 y datospersonales@profuturo.com.mx

Actualización: Enero 2024.

Aviso de Privacidad Integral - Proveedores SOFOM

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”) y para efectos del presente Aviso de Privacidad hacemos de su conocimiento que Profuturo GNP, S.A. de C.V., SOFOM E.N.R. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos N° 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales para lo cual se cuenta con las medidas tecnológicas y administrativas necesarias para este fin.

 

Este documento está dirigido a Proveedores de Profuturo personas físicas, titulares de Datos Personales y representantes legales de estos últimos o representantes de Proveedores personas morales, en su calidad de Representante Legal, Administrador, Empleado, Apoderado o cualquier otra calidad legalmente reconocida y que derivado de ello, proporcione Datos Personales de forma directa o mediante terceros con la intención de llevar a cabo actos comerciales.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Datos laborales.

Las cuales son necesarias para el servicio que Profuturo le estará proporcionando:

 

  • Crear, almacenar y administrar su expediente como proveedor.
  • Analizar e investigar aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los productos y servicios ofrecidos.
  • Llevar procesos internos para evaluar la posibilidad de contratarlo como Proveedor.
  • Llevar a cabo procedimientos con finalidades de detección, prevención de fraudes, lavado dinero y/o actividades fuera de la ley.
  • La administración del acceso físico a las instalaciones de PROFUTURO, en el caso que aplique. 
  • Para su identificación, registro, alta o baja en nuestros sistemas. 
  • Elaborar el contrato correspondiente atendiendo a las necesidades de Profuturo.
  • Mantener comunicación con usted a través de los datos que proporcione para la evaluación, negociación y, en el caso que proceda, la formalización y cumplimiento de la relación jurídica que se establezca con PROFUTURO.
  • Actualización de datos, información e intercambio de notificaciones entre las partes.
  • Llevar a cabo todas y cada una de las actividades propias del contrato y para mantener la relación existente entre usted y PROFUTURO. 
  • En su caso, para gestionar el término o conclusión de la relación existente con PROFUTURO.
  • Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los Derechos de los Titulares, en el caso que aplique. 
  • Gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro de las instalaciones en las que desempeñe sus actividades y/o que sean consideradas como instalaciones de PROFUTURO, el uso correcto de las herramientas proporcionadas por PROFUTURO, tales como, sistemas computacionales, redes, Internet; así como la confidencialidad de la información propiedad de PROFUTURO.
  • Gestionar los pagos correspondientes y la emisión de comprobantes fiscales. 
  • Llevar a cabo actividades de auditoría interna, externa y/o por autoridades competentes. 
  • Atender requerimientos, reportes y/o autorizaciones, emitidos por las autoridades competentes en el ejercicio de sus facultades. 
  • Dar cumplimiento a las obligaciones ante autoridades competentes que en el ámbito de su control y competencia lo requieran; así como a las demás leyes y disposiciones que aplicables. 
  • Llevar a cabo procesos de evaluación y debida diligencia, a través del requerimiento de diversa información relacionada con el Proveedor (persona física o moral).
  • Para su participación en concursos de proveeduría y/o prestación de servicios.

  • Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Profuturo no tratará sus datos personales para finalidades secundarias.

Profuturo reconoce que no tratará datos personales para finalidades secundarias.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente. En caso de requerir realizar una transferencia de sus datos le solicitaremos su consentimiento previo salvo las excepciones mencionadas en el artículo 37 de la Ley.
Destinatario de los datos personalesFinalidad
Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito. Para el cumplimiento de obligaciones.

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales, e-mail datospersonales@profuturo.com.mx y teléfono (55) 5809 6366.

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6366 y e-mail: datospersonales@profuturo.com.mx

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
 
  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. 
  • Para más información puede contactarse con la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6366 y e-mail:  datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales: (55) 5809 6366 y datospersonales@profuturo.com.mx

Actualización: Enero 2024.

Aviso de Privacidad Integral - Proveedores GRUPO PROFUTURO

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”) y para efectos del presente Aviso de Privacidad hacemos de su conocimiento que Grupo Profuturo, S.A.B. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos N° 2009 Planta Baja, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales para lo cual se cuenta con las medidas tecnológicas y administrativas necesarias para este fin.

 

Este documento está dirigido a Proveedores de Profuturo personas físicas, titulares de Datos Personales y representantes legales de estos últimos o representantes de Proveedores personas morales, en su calidad de Representante Legal, Administrador, Empleado, Apoderado o cualquier otra calidad legalmente reconocida y que derivado de ello, proporcione Datos Personales de forma directa o mediante terceros con la intención de llevar a cabo actos comerciales.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Datos laborales.

Las cuales son necesarias para el servicio que Profuturo le estará proporcionando:

 

  • Crear, almacenar y administrar su expediente como proveedor.
  • Analizar e investigar aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los productos y servicios ofrecidos.
  • Llevar procesos internos para evaluar la posibilidad de contratarlo como Proveedor.
  • Llevar a cabo procedimientos con finalidades de detección, prevención de fraudes, lavado dinero y/o actividades fuera de la ley.
  • La administración del acceso físico a las instalaciones de PROFUTURO, en el caso que aplique. 
  • Para su identificación, registro, alta o baja en nuestros sistemas. 
  • Elaborar el contrato correspondiente atendiendo a las necesidades de Profuturo.
  • Mantener comunicación con usted a través de los datos que proporcione para la evaluación, negociación y, en el caso que proceda, la formalización y cumplimiento de la relación jurídica que se establezca con PROFUTURO.
  • Actualización de datos, información e intercambio de notificaciones entre las partes.
  • Llevar a cabo todas y cada una de las actividades propias del contrato y para mantener la relación existente entre usted y PROFUTURO. 
  • En su caso, para gestionar el término o conclusión de la relación existente con PROFUTURO.
  • Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los Derechos de los Titulares, en el caso que aplique. 
  • Gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro de las instalaciones en las que desempeñe sus actividades y/o que sean consideradas como instalaciones de PROFUTURO, el uso correcto de las herramientas proporcionadas por PROFUTURO, tales como, sistemas computacionales, redes, Internet; así como la confidencialidad de la información propiedad de PROFUTURO.
  • Gestionar los pagos correspondientes y la emisión de comprobantes fiscales. 
  • Llevar a cabo actividades de auditoría interna, externa y/o por autoridades competentes. 
  • Atender requerimientos, reportes y/o autorizaciones, emitidos por las autoridades competentes en el ejercicio de sus facultades. 
  • Dar cumplimiento a las obligaciones ante autoridades competentes que en el ámbito de su control y competencia lo requieran; así como a las demás leyes y disposiciones que aplicables. 
  • Llevar a cabo procesos de evaluación y debida diligencia, a través del requerimiento de diversa información relacionada con el Proveedor (persona física o moral).
  • Para su participación en concursos de proveeduría y/o prestación de servicios.

  • Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Profuturo no tratará sus datos personales para finalidades secundarias.

Profuturo reconoce que no tratará datos personales para finalidades secundarias.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente. En caso de requerir realizar una transferencia de sus datos le solicitaremos su consentimiento previo salvo las excepciones mencionadas en el artículo 37 de la Ley.
Destinatario de los datos personalesFinalidad
Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito. Para el cumplimiento de obligaciones.

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales, e-mail datospersonales@profuturo.com.mx y teléfono (55) 5809 6555.

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá Contactar a la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6555 y e-mail: datospersonales@profuturo.com.mx

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
 
  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. 
  • Para más información puede contactarse con la Oficina de Datos Personales: Teléfono: (55) 5809 6555 y e-mail:  datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en los servicios que ofrecemos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx) y/o con avisos en nuestras sucursales.

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales: (55) 5809 6555 y datospersonales@profuturo.com.mx

Actualización: Enero 2024.

Aviso de Privacidad Integral - Grupo Profuturo

Identidad y domicilio del Responsable

 

Grupo Profuturo, S.A.B. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2009, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad trataremos las siguientes categorías de datos personales:
  •  Datos de identificación y contacto

Datos personales sensibles

No daremos tratamiento a datos personales sensibles

Datos personales de menores de edad

Profuturo no recaba, utiliza ni trata datos personales de menores de edad de manera directa. Únicamente se podrán llegar a tratar cuando dichos datos sean proporcionados voluntariamente por la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor. En este supuesto, quien proporcione los datos personales manifiesta y declara, bajo protesta de decir verdad, que ostenta la patria potestad o representación legal correspondiente del menor cuyos datos personales facilita, asumiendo la responsabilidad derivada de dicha declaración.

Finalidades

Las cuales son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, por lo cual no están sujetas a su consentimiento:

 

• Cumplir los requerimientos obligatorios con las leyes vigentes en México.

• Verificar y confirmar su identidad.

• Confirmar la información que nos proporciona como Titular de los Datos. 

 

En caso de que usted nos otorgue su consentimiento, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, por lo cual usted puede manifestar su negación al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento en el mecanismo de oposición que se informa más adelante.

 

 

  •  Utilizar sus datos personales de contacto, con la finalidad de informarle sobre servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Contactarlo para que usted evalúe la calidad de la información que le brindamos respecto de los servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Envío de boletines vía correo electrónico con información de servicios y recomendaciones que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Invitarlo a participar en campañas de promociones que difunda Profuturo respecto de servicios que otorguen empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Participación en algunos testimoniales, estudios de mercado, encuestas, entrevistas, experiencias de marca relacionadas con los servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
  • Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial. Lo cual incluye el registro, administración y activación de su membresía, así como el envío de comunicaciones, promociones y beneficios asociados a dicho programa.
  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.

Medios para manifestar su oposición al uso de su información para Finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas Finalidades Secundarias usted puede oponerse desde este momento a través de la Oficina de Datos 

Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx

 

Profuturo le garantiza que puede oponerse a que usemos sus datos personales para las finalidades secundarias.

Transferencias de Datos Personales

Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente.
Destinatario de los datos personalesFinalidadConsentimiento o excepción
Empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo El ofrecimiento y promoción de sus servicios No necesario, ya que las empresas del mismo Grupo operan bajo políticas vinculantes de protección de datos
Empresas del mismo grupo empresarial al que pertenece y, Sociedades con nexo patrimonial con Profuturo El ofrecimiento y promoción de sus servicios

Necesario

(Tácito)

Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito Cumplimiento de obligaciones
No necesario
Soy Más de las Américas, S. de R.L. de C.V. (Soy+) Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial

Necesario

(Tácito)


Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos a través de la Oficina de Datos Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx 

 

En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.

 

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá contactar a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico:datospersonales@profuturo.com.mx.

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
 
  • Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
  • Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información puede contactarse a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico:  datospersonales@profuturo.com.mx

El sitio de Profuturo (www.profuturo.mx) utiliza cookies (propias y de terceros), las cuales le permiten navegar y acceder a las diversas facilidades que ponemos a su disposición; permitiéndonos identificar las páginas que más se visitan y a medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad, esto nos proporcionan información que utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Los tipos de cookies presentes en el sitio de Profuturo son:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Profuturo o cualquier otra página web, utilizando su navegador, la manera de hacerlo es diferente de acuerdo con cada navegador.
CookiesFinalidad de usoFinalidad de uso
Propias de Profuturo. Permiten la correcta navegación del sitio y brindan acceso a las diversas operaciones que ponemos a su disposición por este medio. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Google Analytics. Obtienen información sobre la forma en que utiliza el sitio, datos demográficos y de intereses. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.
Redes Sociales. Permiten compartir comentarios, calificaciones, páginas, a través de las herramientas de diversas redes sociales. Dichas cookies no contienen información que permita identificarlo como individuo, son propiamente utilizadas con las finalidades ya mencionadas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en las actividades que realizamos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx).

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales:datospersonales@profuturo.com.mx.

 

Actualización: Septiembre 2025.

Aviso de Privacidad Integral para el uso de la Experiencia Profuturo

En cumplimiento a los dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y para efectos del presente Aviso de Privacidad hacemos de su conocimiento que Grupo Profuturo, S.A.B. de C.V. (en adelante “Profuturo” o el “Responsable”) con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos N° 2009, Piso 6, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales para lo cual cuenta con las medidas tecnológicas y administrativas necesarias para este fin.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales (en adelante, “Información del Titular”):
  • Datos de identificación: sobrenombre o alias
  • Datos biométricos: imagen y voz
Profuturo establece que los datos biométricos que va a recabar por motivo de la Experiencia Profuturo no van a usarse con el propósito de identificar o autenticar al Titular.

Finalidades Primarias:

 

Generar un video de la experiencia “Conoce a Tu Yo del Futuro®” (en adelante, la “Experiencia Profuturo”) patrocinada por el Responsable, con el uso de las plataformas de inteligencia artificial que se describen en los Términos y Condiciones de la Experiencia Profuturo, con el propósito de:

  • Reforzar el mensaje institucional de Profuturo mediante contenido audiovisual.
  • Concientizar a los usuarios de la salud financiera.
  • Fomentar el hábito del ahorro como una práctica trascendental para el bienestar futuro.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

 

Le informamos que no utilizaremos sus datos personales para finalidades secundarias. Por lo tanto, la información proporcionada por el Titular, así como el video resultante de la Experiencia Profuturo, será resguardada únicamente durante 24 horas después de haber finalizado dicha experiencia. Transcurrido este plazo, la información y el video serán eliminados.

 

Para conocer más información sobre las plataformas de inteligencia artificial y su función en la creación de la Experiencia, puede consultar los Términos y Condiciones de ésta aquí. 

Profuturo, para cumplir con las finalidades previamente señaladas, transferirá los datos necesarios a empresas que operan plataformas de inteligencia artificial, sin requerir su consentimiento, siempre que dicha transferencia sea indispensable para la creación del video y la realización de la Experiencia.

 

Si quiere saber más sobre estas empresas y su papel en la creación de la Experiencia. Puede consultar esta información en nuestros Términos y condiciones.

 

Asimismo, Profuturo podrá transferir, sin requerir su consentimiento, sus datos personales a autoridades competentes cuando así lo exijan las disposiciones legales aplicables.

Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos, a través de la Oficina de Datos Personales, e-mail datospersonales@profuturo.com.mx

 

La solicitud del ejercicio de los derechos del Titular deberá contener los requisitos que se establecen en el “Formato ARCO” disponible en Aviso de Privacidad | Profuturo

 

De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.

 

Usted o su representante legal, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección datospersonales@profuturo.com.mx

 

En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Profuturo. Para mayor información favor de contactar a la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx

La experiencia “Conoce a Tu Yo del Futuro®” no utiliza cookies (propias ni de terceros), web beacons u otras tecnologías de rastreo.

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en la Experiencia Profuturo, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle a través del Portal de Profuturo https://www.profuturo.mx/ cualquier actualización.

Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales: datospersonales@profuturo.com.mx

Si se llegaren a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales, en caso de ser necesario se solicitará de nuevo su consentimiento ya sea expreso o tácito, atendiendo al caso particular.

 

Actualización: Agosto 2025.

Información acerca del uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación en el sitio. Para más información acerca de nuestras políticas de cookies lea nuestro documento Política de cookies.