Pensiones


Verificación de vivencia por imposibilidad del pensionado

Este proceso consiste en verificar que nuestros pensionados sigan con vida y que en caso de estar incapacitados por razones de salud, no puedan acudir a una sucursal.

Duración del trámite: 3 días hábiles


Verificación de vivencia por imposibilidad del pensionado

Este proceso consiste en verificar que nuestros pensionados sigan con vida y que en caso de estar incapacitados por razones de salud, no puedan acudir a una sucursal.

Duración del trámite: 3 días hábiles


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Canales de atención

Verificación de vivencia en sucursal

Proceso mediante el cual se verifica que nuestros pensionados estén con vida, así aseguramos que tu pensión se entregue solo a quien corresponde

Duración del trámite: 3 días hábiles


Verificación de vivencia en sucursal

Proceso mediante el cual se verifica que nuestros pensionados estén con vida, así aseguramos que tu pensión se entregue solo a quien corresponde

Duración del trámite: 3 días hábiles


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Canales de atención

Verificación de vivencia en el extranjero

Proceso mediante el cual se verifica que nuestros pensionados que se encuentren en el extranjero estén con vida, así logramos que tu pensión se entregue solo a quien corresponde.

Duración del trámite: 3 días hábiles


Verificación de vivencia en el extranjero

Proceso mediante el cual se verifica que nuestros pensionados que se encuentren en el extranjero estén con vida, así logramos que tu pensión se entregue solo a quien corresponde.

Duración del trámite: 3 días hábiles


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Canales de atención

Actualización de datos básicos: Nombre, CURP, Fecha de nacimiento

Trámite que te permite actualizar tus datos, como nombre, CURP y/o fecha de nacimiento, registrados en Profuturo.

Duración del trámite: 5 días hábiles


Actualización de datos básicos: Nombre, CURP, Fecha de nacimiento

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Duración del trámite: 5 días hábiles


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Canales de atención

Actualización de datos complementarios: Celular y mail

Trámite que te permite actualizar tu celular y mail registrados en Profuturo.

Duración del trámite: 2 días hábiles


Actualización de datos complementarios: Celular y mail

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Duración del trámite: 2 días hábiles


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Canales de atención

Cambio de forma de pago

Proceso de actualización de la cuenta bancaria en la que recibes tu pensión mensualmente.

Duración del trámite: 3 días hábiles


Cambio de forma de pago

Proceso de actualización de la cuenta bancaria en la que recibes tu pensión mensualmente.

Duración del trámite: 3 días hábiles


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Canales de atención

Pago de pensión alimenticia

Trámite para dar de alta el descuento de una pensión alimenticia a la nómina del pensionado.

Duración del trámite: 10 días hábiles


Pago de pensión alimenticia

Trámite para dar de alta el descuento de una pensión alimenticia a la nómina del pensionado.

Duración del trámite: 10 días hábiles


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Canales de atención

Prórroga de estudios

Trámite para verificar que los beneficiarios mayores de 16 años (en el caso del IMSS) y 18 años (en el caso del ISSSTE) continúen sus estudios para que sigan recibiendo su pensión mensual por orfandad.

Duración del trámite: 10 días hábiles


Prórroga de estudios

Trámite para verificar que los beneficiarios mayores de 16 años (en el caso del IMSS) y 18 años (en el caso del ISSSTE) continúen sus estudios para que sigan recibiendo su pensión mensual por orfandad.

Duración del trámite: 10 días hábiles


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Canales de atención

Registro de Aseguradora

Una vez que nos hayas elegido como tu aseguradora, es necesario que presentes tu oferta o resolución de pensión con Profuturo para que empieces a recibir tu pago de pensión.

Duración del trámite: 5 días hábiles


Registro de Aseguradora

Una vez que nos hayas elegido como tu aseguradora, es necesario que presentes tu oferta o resolución de pensión con Profuturo para que empieces a recibir tu pago de pensión.

Duración del trámite: 5 días hábiles


Requisitos:

  • Contar con la resolución de Pensión emitida por el IMSS o ISSSTE.

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Canales de atención

Registro de beneficiarios (Alta de componente)

Proceso para registrar a tus beneficiarios, los cuales pueden ser hijos, cónyuge o padres.

Duración del trámite: 148 días hábiles


Registro de beneficiarios (Alta de componente)

Proceso para registrar a tus beneficiarios, los cuales pueden ser hijos, cónyuge o padres.

Duración del trámite: 148 días hábiles


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Canales de atención

Segundas nupcias

Proceso para obtener el finiquito de la pensión que recibías por viudez. Este procedimiento se lleva a cabo una vez que hayas contraído matrimonio civil nuevamente.


Duración del trámite: 21 días hábiles


Segundas nupcias

Proceso para obtener el finiquito de la pensión que recibías por viudez. Este procedimiento se lleva a cabo una vez que hayas contraído matrimonio civil nuevamente.


Duración del trámite: 21 días hábiles


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Canales de atención

Seguro de sobrevivencia

Trámite para que los beneficiarios registrados en el seguro de sobrevivencia puedan solicitar la pensión correspondiente, después del fallecimiento del pensionado.

Duración del trámite: 15 días hábiles


Seguro de sobrevivencia

Trámite para que los beneficiarios registrados en el seguro de sobrevivencia puedan solicitar la pensión correspondiente, después del fallecimiento del pensionado.

Duración del trámite: 15 días hábiles


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Canales de atención

Actualización de datos complementarios: Domicilio

Trámite que te permite actualizar tu domicilio registrado en Profuturo.

Duración del trámite: 2 días hábiles


Actualización de datos complementarios: Domicilio

Trámite que te permite actualizar tu domicilio registrado en Profuturo.

Duración del trámite: 2 días hábiles


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Canales de atención

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Centro de Atención Telefónica
(55) 7316 4530
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www.profuturo.mx
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