Trámites

Puedes realizar los siguientes trámites con Profuturo. Siéntete con la confianza de que te daremos el mejor servicio, ofreciéndote las opciones ideales para ti para que construyas un futuro mejor.

Realizar Aportaciones Voluntarias

Puedes hacer crecer tu patrimonio realizando aportaciones voluntarias a tu cuenta, ya sea para ahorrar o como una forma de inversión a plazo fijo.

Tus recursos ingresan a Sociedades de Inversión (SIEFORE) y generan grandes rendimientos.

Si buscas tener aun más de lo que esperas cuando te retires o hacer una inversión segura y creciente, tu Afore Profuturo es la mejor opción.

Estado de cuenta y resumen de saldos

El estado de cuenta es el documento que incluye y desglosa todos los movimientos de tu cuenta individual.

Deberás recibirlo cuatrimestralmente, para estar informado sobre los movimientos de tu cuenta individual

En caso de no haberlo recibido a tiempo o si necesitas revisar cuáles fueron los últimos bimestres pagados por tu patrón, puedes solicitar un duplicado de tu estado de cuenta.

Retiro por matrimonio

Es una cantidad de dinero de tu cuenta individual de la cual puedes disponer una vez que hayas celebrado tu matrimonio. Sirve como apoyo para cubrir todos los gastos que realices.

Retiro por desempleo

Es un derecho de todos los trabajadores y lo puedes ejercer si actualmente no estás cotizando al IMSS. Debes saber también que si retiras de tu cuenta AFORE, ocurrirán dos cosas:

  1. Se reducirá el monto de tu ahorro.
  2. Se te descontarán semanas de cotización, lo cual impactará negativamente la posibilidad de alcanzar una pensión de por vida.
Puedes reintegrar una parte o la totalidad del dinero que retires para recuperar las semanas de cotización que te sean descontadas.

Unificación SAR

Si cotizaste en el IMSS o ISSSTE entre 1992 y 1997, tienes recursos en tu cuenta SAR que debes verificar que estén unificados con tu cuenta de Afore.

Es importante considerar que:

  • Así lo marca la Ley del IMSS de 1997.
  • Es requisito para cualquier trámite INFONAVIT y para el pago del retiro SAR.

Cuando unificas tu cuenta SAR, las de INFONAVIT se unifican automáticamente.

Alta de beneficiarios

Los beneficiarios son las personas de tu elección que se harán acreedores de tu ahorro para el retiro en caso de que llegues a faltar. Puedes designarlos y modificarlos cuando tú quieras.

Actualización y corrección de datos

Es importante que los datos personales asociados con tu cuenta sean correctos y estén actualizados, de esta manera te evitarás problemas cuando requieras hacer cualquier trámite.

Actualiza tus datos complementarios

Para realizar la modificación de tu domicilio o correo electrónico, solicitamos tu apoyo para acudir a la sucursal de Profuturo más cercana a tu domicilio o trabajo.

Para que tu trámite se pueda atender, es importante que se recabe un Expediente de Identificación, por lo que deberás presentar:

  • Identificación oficial vigente (Pasaporte, INE, Cédula Profesional).
  • CURP
  • Comprobante de Domicilio vigente (no mayor a tres meses; luz, teléfono, agua).
  • Dos referencias personales mayores de edad, que tengan su Clave CURP y teléfono.

Importante: nuestras sucursales atienden con previa cita, por lo que será necesario programarla a través de la página de Internet, profuturo.mx o vía telefónica.

Para actualizar tu teléfono, comunícate con nuestros asesores al 5809 6555 en la Ciudad de México o al 01800 715 5555 sin costo para el resto de la República.

Actualiza tus datos básicos

Actualiza tus datos de identificación principales como:

  • Nombre
  • RFC
  • CURP
  • Sexo
  • Entidad de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad

Para que tu trámite se pueda atender, es importante que se recabe un Expediente de Identificación, por lo que es importante presentar:

  • Identificación oficial vigente (Pasaporte, INE, Cédula Profesional, FM2 o FM3).
  • CURP
  • Comprobante de Domicilio vigente (no mayor a tres meses; luz, teléfono, agua).
  • Dos referencias personales mayores de edad, que tengan su Clave CURP y teléfono.

Comunícate con nuestros asesores al 5809 6555 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y al 01800 715 5555 en el interior de la República. Te ayudamos a verificar si existe algún error en tus datos en Profuturo Así podremos guiarte por el resto del proceso.

RETIRO TOTAL

Es importante que sepas que el Trámite de Retiro Total es un derecho que tienen los trabajadores a partir de los 60 años y que ya han terminado su vida laboral. Si tú quieres ejercer este derecho, el IMSS te debe entregar una resolución para ello.

TRABAJADORES ISSSTE

Es importante saber que si eres un trabajador de dependencias gubernamentales entonces cotizas para el ISSSTE y puedes hacer los retiros totales de acuerdo al Régimen Décimo Transitorio o Régimen Ordinario.

SEPARACIÓN DE CUENTAS

Se presenta la Separación de Cuentas cuando dos trabajadores comparten el mismo número de seguridad social. Estos tipos de separación pueden ser:

  • Invasión: Esta se da cuando dos trabajadores comparten el mismo número, sin tener similitud en sus datos personales.
  • Homonimia. Cuando dos trabajadores comparten el mismo número por llamarse igual y/o también coinciden en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Solicitud de Constancia de Implicaciones de Traspaso

Es importante que estés informado y conozcas lo que implica un cambio de Afore. Si estás convencido de traspasarte, es posible que requieras una Constancia de Implicaciones de Traspaso que puedes solicitar en cualquiera de nuestras sucursales, debes presentar:

  • Identificación oficial vigente (Pasaporte, INE, Cédula Profesional).

Para hacer una cita en la sucursal de tu elección, comunícate con nuestros asesores al 5809 6555 en la Ciudad de México o al 01800 715 5555 sin costo para el resto de la República.

Trabajador afiliado al
IMSS

Trabajador afiliado al
ISSSTE

¿Dónde trabajan?

Trabaja para una empresa privada o es un trabajador independiente y cubre voluntariamente las cuotas que le garantizan el derecho.

Trabaja para una Dependencia Gubernamental.

¿Cuál es su institución afiliada?

Instituto Mexicano del Seguro Social. Tiene a su cargo la regulación del esquema de aportaciones obrero – patronales.

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Administra el patrimonio de los trabajadores y derechohabientes al servicio del Estado.

Si cotizas en el IMSS, necesitarás la siguiente información. Al ingresarla, recibirás la respuesta de CONSAR en tu correo electrónico:

  • NSS (Número de Seguridad Social)
  • CURP (Clave Única de Registro de Población)
  • Correo electrónico

Al dar clic en el siguiente enlace, serás redirigido al sitio de CONSAR.

Consulta en CONSAR

Si cotizas en el ISSSTE, necesitarás la siguiente información. Al ingresarla, recibirás la respuesta de CONSAR en tu correo electrónico:

  • CURP (Clave Única de Registro de Población)
  • Correo electrónico

Al dar clic en el siguiente enlace, serás redirigido al sitio de CONSAR.

Consulta en CONSAR